E-book Guia Prático do Suporte TOTVS - Objetividade e agilidade

Cansado de perder tempo com o suporte da TOTVS? Ganhe agilidade e seja objetivo.

E-book gratuito feito pela equipe Techlise com conhecimentos exclusivos para a sua equipe. Deixe seus dados e pare de esquentar a cabeça.

Conteúdos essenciais que você encontra no nosso material:

Como funciona a abertura de Tickets

Os Tickets são a forma mais popular e simples de obter Suporte TOTVS. Eles são abertos através do portal da empresa, e você consegue entrar em contato diretamente com os times especializados.

Quais serviços são realizados

Uma coisa importante sobre o Suporte TOTVS, é que os serviços oferecidos se dividem em dois tipos.

Como abrir um chamado

Se você tem alguma dúvida, solicitação ou problema, é possível obter o suporte TOTVS de três formas. Aqui explicamos cada uma delas.

Quais serviços não são realizados

O Suporte TOTVS, apesar de ser relativamente amplo, não engloba vários tipos de serviços. por exemplo, a empresa não realiza qualquer tipo de procedimentos de infraestrutura de T.I.